개인정보처리방침

시행일: 2026년 2월 18일 | 최종 수정: 2026년 7월 15일

네오코드랩(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 애플리케이션 '에어딜'(이하 '서비스')에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 시점
항공권 가격 알림	이메일 주소(선택)	알림 등록 시
eSIM 상품 구매	휴대전화번호, 이메일 주소	결제 시
결제 처리	결제 수단 정보, 결제 승인 내역	결제 시
자동 수집	기기 식별 토큰(FCM 토큰), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 일시, 기기·OS 정보	서비스 이용 시

휴대전화번호 및 이메일 주소는 eSIM 상품 구매 시 주문 확인, 상품(설치용 QR 등) 전달 및 주문내역 조회·본인 확인을 위해 수집됩니다.

결제 수단 정보(카드번호 등)는 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 해당 정보를 직접 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

항공권 가격 알림 서비스 제공 및 푸시 알림 발송
eSIM 상품 판매, 결제 처리 및 상품(설치 정보) 전달
주문내역 조회 및 이용자 본인 확인
고객 문의 대응 및 민원 처리
서비스 부정이용 방지
서비스 개선 및 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목
유심사(가젯코리아)	eSIM 상품 개통 및 발급	주문 식별 정보, 상품 정보

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무
Google Firebase	본인 인증, 푸시 알림 발송, 데이터 저장
Cafe24	서버 호스팅 및 데이터 저장
토스페이먼츠	결제 처리 및 결제 대행
(알림톡 발송 대행사)	주문·배송 관련 알림 메시지 발송

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제 요구
개인정보 처리 정지 요구
개인정보 삭제 요청 (앱 내 설정 또는 고객센터를 통해 가능)

단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 결제·거래 기록은 해당 보존 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

SSL/TLS 암호화 통신
개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제
결제 정보의 비저장 처리(결제대행사 위탁)
인증 정보의 안전한 관리(Firebase Authentication)

8. 개인정보 보호책임자

네오코드랩

이메일: neocodelab@neocodelab.co.kr

기타 개인정보 침해 신고: 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)

9. 방침 변경

본 방침이 변경될 경우 변경 사항을 앱 내 공지 또는 푸시 알림을 통해 안내드립니다.